Satıcı Bilgileri

Unvan: IPSOFT YAZILIM VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Esentepe Mah. Milangaz Cad. Dumankaya Vizyon A2 Blok No: 77/2 İç Kapı No: 103 Kartal / İstanbul
Telefon: 0850 606 00 00
E-posta: bilgi@ipsoft.com.tr
Vergi Dairesi: Kartal
Vergi No: 2091417268
Site Adresi: www.ipmarketim.com

Ürün / Hizmet Bilgileri

• Ürün/ürünlerin cinsi ve türü, markası/modeli, rengi, birim fiyatı ve vergiler dahil toplam satış bedeli, ALICI’nın sipariş onayından önce gördüğü sipariş özeti ekranında ayrıntılı olarak sunulmaktadır.

• Kargo dahil toplam bedel, sipariş tamamlanmadan önce açıkça gösterilmektedir.

Teslimat Bilgileri

• Teslimat, ALICI’nın sipariş formunda belirttiği adrese, ALICI’nın kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye kargo firması aracılığıyla yapılmaktadır.

• Normal şartlarda ürünler, siparişin SATICI’ya ulaşmasından sonra 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo firması kaynaklı gecikmeler SATICI’nın sorumluluğunda değildir.

• Kargo bedeli, aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir. Kargo kampanyaları SİTE’de ayrıca duyurulur.

Ödeme Bilgileri

• Ödeme; kredi kartı, banka kartı, havale/eft vb. yöntemlerle SİTE’de sunulan seçenekler üzerinden yapılır.

• Taksitli alışverişlerde; ilgili banka tarafından belirlenen vade farkı ve taksit sayısı uygulanır. Bu hususlar ALICI ile banka arasındaki sözleşmeye tabidir.

Cayma Hakkı

• ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

• Cayma hakkını kullanmak için bu süre içinde SATICI’ya yazılı olarak (e-posta, SİTE üzerinden form vb.) bildirimde bulunulması yeterlidir.

• Cayma kapsamında iade edilecek ürünlerin; fatura ile birlikte, kullanılmamış, tekrar satışa uygun, zarar görmemiş ve mümkünse orijinal ambalajı ile gönderilmesi gerekmektedir.

• Cayma hakkı kapsamında kargo bedelinin hangi tarafa ait olduğu, SİTE’deki İptal, İade ve Değişim Koşulları sayfasında belirtilen esaslara tabidir.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

• ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,

• Tesliminden sonra ambalajı açılan ve sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,

• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,

• Elektronik ürünlerde koruyucu bandı/ambalajı açılmış, kurulum veya aktivasyonu tamamlanmış ürünler,

• Mevzuatta iadesi mümkün olmayan diğer mal ve hizmetler.

Şikâyet ve Başvurular

ALICI, her türlü talep, şikâyet ve önerisini aşağıdaki kanallardan SATICI’ya iletebilir:

• E-posta: bilgi@ipsoft.com.tr

• Telefon: 0850 606 00 00

Uyuşmazlık halinde ALICI, yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.

ALICI, siparişini onaylayarak işbu Ön Bilgilendirme Formu’ndaki bilgileri elektronik ortamda edindiğini ve kabul ettiğini beyan eder.