MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. Satıcı (Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır)
Unvan: IPSOFT YAZILIM VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Esentepe Mah. Milangaz Cad. Dumankaya Vizyon A2 Blok No: 77/2 İç Kapı No: 103 Kartal / İstanbul
Telefon: 0850 606 00 00
E-posta: bilgi@ipsoft.com.tr
Vergi Dairesi: Kartal
Vergi No: 2091417268
1.2. Alıcı (Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır)
Adı Soyadı / Unvanı: [ALICI ADI SOYADI / ÜNVANI]
Adres: [ALICI ADRESİ]
Telefon: [ALICI TELEFONU]
E-posta: [ALICI E-POSTA ADRESİ]
1.3. Site
SATICI’ya ait www.ipmarketim.com alan adlı internet sitesi (“SİTE”).
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SİTE üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı SİTE üzerinde belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümlerine göre hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / ÖDEME / TESLİMAT BİLGİLERİ
3.1. Ürün/ürünlerin cinsi, türü, miktarı, markası/modeli, rengi, tüm vergiler dahil satış bedeli, ödeme şekli, teslimat adresi ve teslim alacak kişi bilgileri, ALICI’nın siparişi onaylamadan önce gördüğü ve onayladığı sipariş özeti sayfasında yer almakta olup bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
3.2. ALICI, sipariş öncesinde SİTE’de yer alan Ön Bilgilendirme Formu’nu ve sipariş özeti ekranındaki tüm bilgileri okuyup gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
MADDE 4 – TESLİMAT ŞARTLARI
4.1. Ürünler, ALICI’nın sipariş formunda belirttiği adrese, ALICI’nın kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
4.2. Normal koşullarda, siparişin SATICI’ya ulaşmasını takiben stokta bulunan ürünler için ürünler 1–3 (bir ila üç) iş günü içerisinde kargoya verilir. Kampanyalar, resmi tatiller, yoğun dönemler veya kargo firmasından kaynaklı gecikmeler bu süreyi uzatabilir.
4.3. Teslimat masrafları, aksi SİTE’de veya kampanya şartlarında belirtilmedikçe ALICI’ya aittir. SATICI, dilediği zaman kampanya düzenleyerek kargo bedelini tamamen veya kısmen üstlenebilir.
4.4. ALICI, teslim anında kargo paketini kontrol etmekle yükümlüdür. Ambalajı yırtık, hasarlı, ezik, ıslanmış vb. görülen gönderiler ALICI tarafından teslim alınmadan önce kargo görevlisine tutanak tutturularak geri gönderilmelidir. Hasarlı olduğu halde tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerden doğan zarardan SATICI sorumlu tutulamaz.
MADDE 5 – ÖDEME ŞEKLİ
5.1. ALICI, sipariş konusu ürün/ürünlerin bedelini SİTE üzerinde sunulan ödeme yöntemleri (kredi kartı, banka kartı, havale/eft vb.) ile öder.
5.2. Kredi kartı ile yapılan taksitli satışlarda; taksit sayısı, vade farkı, faiz oranı gibi hususlar ilgili banka veya finans kuruluşu ile ALICI arasındaki sözleşmeye tabidir. SATICI, bankaların uygulamalarından kaynaklanan faiz, komisyon, masraf ve benzeri yükümlülüklerden sorumlu değildir.
5.3. Ödemenin herhangi bir sebeple yapılamaması veya banka/finans kuruluşu tarafından iptali halinde SATICI, siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI
6.1. ALICI, mesafeli sözleşme konusu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
6.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya, SİTE’de belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir.
6.3. Cayma hakkının kullanılması halinde:
-
Ürün faturası (kurumsal faturaya sahip iade işlemlerinde iade faturası)
-
İade formu ve iade talebi
-
Ürün/ürünler, tüm aksesuarları, varsa promosyon ürünleri ve orijinal ambalajı ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak SATICI’ya gönderilmelidir.
6.4. Cayma hakkı çerçevesinde iade edilecek ürün/ürünlerin kargo bedelinin hangi tarafa ait olacağı, SİTE’de yer alan İptal, İade ve Değişim Koşulları sayfasında belirtilen hususlara tabidir.
6.5. SATICI, cayma hakkı kapsamında yapılan iade başvurusunun kendisine ulaşmasından ve iade şartlarının sağlandığının tespitinden itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedelini ALICI’ya, ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle iade eder. Banka süreçlerinden kaynaklı gecikmelerden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
6.6. Cayma hakkının kullanılamadığı haller (özet):
-
ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
-
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
-
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
-
Elektronik ürünlerde; koruyucu ambalajı açılmış, kurulumu yapılmış, yazılım veya lisans aktivasyonu gerçekleştirilmiş ürünler,
-
Mevzuat gereğince iadesi mümkün olmayan diğer mal ve hizmetler.
MADDE 7 – AYIPLI ÜRÜN, GARANTİ VE SORUMLULUK
7.1. ALICI, ayıplı ürünle karşılaştığı durumda 6502 sayılı Kanun kapsamında; sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değiştirme haklarından birini kullanabilir.
7.2. Ürünler, varsa üretici veya ithalatçı tarafından düzenlenen garanti belgeleri kapsamındadır. Garanti süresi ve şartları ürünle birlikte gönderilen belge veya ürün sayfasında belirtilir.
7.3. ALICI’nın ürünü kullanım kılavuzuna aykırı kullanımı, yanlış montaj, dış müdahale, sıvı teması, darbe vb. nedenlerle oluşan hasarlar garanti kapsamı dışındadır.
MADDE 8 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
8.1. ALICI’ya ait kişisel veriler; SİTE’de yer alan “Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası” çerçevesinde, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenir.
8.2. ALICI, SİTE’ye üye olarak veya sipariş vererek KVKK metnini okuduğunu, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirildiğini kabul eder.
MADDE 9 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
9.1. İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 10 – YÜRÜRLÜK
ALICI, SİTE üzerinden elektronik ortamda onay vererek işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
